2026年6月3日にお知らせいたしました「【続報】スマート血圧記録の不具合に関する暫定対応とお願い 」について、現在の状況をご案内いたします。
■ 現在の状況 不具合は解消しております。 CureApp 血圧(無料アプリ)へのデータ移行が未完了の場合、スマート血圧記録(無料アプリ)を起動するとデータ移行画面が表示されます。
■ 医療機関様へのお願い 患者さんから「スマート血圧記録からCureApp 血圧にデータが引き継げない」「スマート血圧記録が使えない」といったお問い合わせがあった場合は、大変お手数ですが、当社のカスタマーサポートへ直接ご連絡いただくようご案内をお願いいたします。
<お問い合わせ先> ❏CureApp カスタマーサポート(患者さん向け) ❏受付時間:月~金 9:00~17:00(祝祭日・年末年始を除く) ※ 営業時間外のお問い合わせにつきましては、翌営業日より順次対応いたします。 ❏フォーム:【お問合せフォーム】 ❏MAIL:[email protected] ご不便をおかけし大変恐縮ですが、スムーズな問題解決のため、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。