パスワードを再設定するには、シークレットコードが必要です。
シークレットコードの発行は、管理者権限をもっている方が操作できます。
パスワード再設定の手順
- 管理者権限のメンバーにより、パスワードを再設定するためのシークレットコードを発行します。操作方法は登録メンバーのパスワードの再設定方法 をご参照ください。
- シークレットコードを使ってパスワードを再設定します。操作方法はパスワードの設定方法 をご参照ください。
管理者がAPSへログインできない場合
管理者がパスワードを忘れてしまい、他にAPSへログインできる管理者がいない場合、
カスタマーサポートでシークレットコードを発行いたします。
＜お問い合わせ先＞
- お問い合わせフォームのお問合せ内容詳細に以下をご入力ください。
- シークレットコード発行希望の旨
- シークレットコードを発行したいメンバーの氏名
- サポート受付時間内での対応となります。時間外にご連絡いただいた場合は翌営業日の対応となります。